Ясинская Ирина, личный отзыв на тренинг

Главный экономист Управления разработки и администирования  продуктов Центра корпоративного бизнеса, ПАО «Укрсоцбанк» (Unicredit Bank), г. Киев

«Технология разработки банковского продукта»

6-7 Июня, 2013 год г. Киев, «Национальный Центр подготовки банковских работников Украины»

Познавательно, живо, креативно!

Впервые (может, я редко бываю на тренингах?) четко определены особенности банковских продуктов, а это понимание является базой для успешного их продвижения.

Сделаны важные акценты на необходимости правильной (для каждого банка в отдельности) клиентской сегментации, постоянной ревизии существующей продуктовой линейки и ее соизмерение с изменяющимся рынком (идеи конкурентов) и запросами соответствующих сегментов (постоянно обновляющаяся МАТРИЦА).

По ходу тренинга утверждается понимание, что кроме привлекательных идей (особенностей) продукта, мастерство продаж должно быть на том уровне, чтобы содействовать увеличению ценности продукта в глазах клиента (взаимодействие продуктовиков и продажников – путь к совершенствованию как продуктов, так и сервиса).

Занимательные упражнения (игры) служили доказательством важности слаженной командной работы и роль каждого участника (умение слушать других, улавливать нужные идеи, проявлять настойчивость – уметь донести явное преимущество предлагаемого, критическое отношение к себе – а все ли я сделал, от меня зависящее и т.п.). При этом сделала для себя вывод, что нужно уметь «продуктивно» играть в команде, а руководитель должен уметь подбрасывать «полезные игры», чтобы развивать креатив.

Тренеру Александру Тархановскому – искренняя благодарность с пожеланиями новых вдохновляющих идей!

С уважением, Ясинская Ирина.