Наши продукты

Наши клиенты

  • Газпромбанк
  • МегаФон
  • ЮниМилк
  • Первый Строительный Трест
  • Лакокраспокрытие
  • НОРДЕА Банк
  • Спецстройинжиниринг
  • ББР Банк
  • ГК Строительное Управление 22
  • Бахетле
  • Чайковский Текстиль
  • Militzer & Munch
  • Kimberly-Clark
  • Банк Компаньон
  • Президент-Отель
  • Консультант Плюс
  • ТД Перекресток
  • Банк СОЮЗ
  • Желтые Страницы
  • Роспечать
  • Цеснабанк
  • Филикровля
  • КОМСТАР
  • AsiaCredit Bank
  • МООН
  • СПН Паблишинг

Посмотреть всех Клиентов

Тренинг «Реализация изменений в бизнес - организациях»

Программа тренинга

1. Неизбежность изменений

  • Введение в тренинг.
  • Что такое организационные изменения.
  • Модель бизнес-организации во внешнем окружении.
  • Причины организационных изменений.
  • Генерирование изменений - функция руководителя.
  • Законы физики и социальные изменения.
  • Инерционность бизнес-организаций и инерционность сотрудников.

 2. Причины сопротивлений

  • Причины, по которым сотрудники сопротивляются изменениям.
  • Анализ среды изменений - анализ «Поля сил».
  • Теория Курта Левина.
  • Мотивы сопротивляющихся сотрудников: от конфронтации к сотрудничеству.
  • Способы и методы устранения сопротивления персонала к изменениям.
  • Анализ «Поля сил» применительно к ситуации участников тренинга. 

3. Программа изменений

  • Окна Овертона - Окна возможностей.
  • Социальная инженерия и пределы изменений.
  • Программа изменений.
  • Три этапа и три стадии в управлении изменениями.
  • Модель реализации изменений по Джону Коттеру (семь практических шагов).

4. Планирование изменений

  • Поиск решений.
  • Креативность в поиске оптимального решения.
  • Видение цели изменения.
  • Метод вовлечения сотрудников как способ преодоления сопротивления персонала.
  • Стратегии проведения изменений: от директивности до демократии.
  • Стратегии по Тюрли. Выбор стратегии.
  • Опыт проведения изменений в ситуациях участников тренинга.

5. Формирование команды проводников изменений

  • Процессуальные роли членов команды.
  • Психологические роли в команде по Белбину.
  • Формирование команды реформаторов.
  • Групповая динамика и управление групповой динамикой.
  • Мотивирование членов команды.

6. Разморозка и взаимодействие с персоналом в процессе изменений

  • «Разморозка» ситуации и сознания субъектов.
  • Формирование видения, формирование мечты.
  • Презентация идей, «продажа идеи».
  • Алгоритм аргументации в общении. Метод «ТАП».
  • Продажи идей методом «SPIN».
  • Трансляция новостей (негативных и позитивных).
  • Лидерство в процессе изменений
  • Типы сил в управлении людьми.
  • Власть или лидирование?
  • Что такое лидерство, чем лидерство отличается от управления.
  • Как проявляется лидерство.
  • Лидерство в рабочих ситуациях.
  • Модель «3D».
  • Инструменты лидера.
  • Действия лидера в процессе изменений.
  • Повышение авторитета без потери управляемости коллективом.
  • Как начать лидировать.
  • Как развить компетенцию «Лидерство».

7. Фиксация изменений

  • Поддержка персонала в ходе изменений.
  • Как правильно хвалить - закрепление изменений через похвалу.
  • Три уровня «наказания отступников» в бизнес-организации.
  • Методы и приемы фиксации изменений и противостояние ревизии.
  • Ментальная карта, как инструмент фиксации изменений и инструмент фиксации знаний, полученных на тренинге.

Методы проведения 

  • Деловые и ролевые игры.
  • Решение кейсов.
  • Интерактивные лекции.
  • Групповые дискуссии.
  • Выполнение письменных заданий и упражнений.
  • Тестирование с анализом результата.
  • Работа в малых группах.
  • Мозговой штурм.
  • Просмотр и анализ видеосюжетов. 

Продолжительность

2 дня - с 10.00 до 18.00.

 
ЗАКАЗАТЬ тренинг bank@alazonta.ru 
+7 (499) 391-90-89
+7 (495) 507-98-77
НАВЕРХ