Наши продукты

Наши клиенты

  • Газпромбанк
  • МегаФон
  • ЮниМилк
  • Первый Строительный Трест
  • Лакокраспокрытие
  • НОРДЕА Банк
  • Спецстройинжиниринг
  • ББР Банк
  • ГК Строительное Управление 22
  • Бахетле
  • Чайковский Текстиль
  • Militzer & Munch
  • Kimberly-Clark
  • Банк Компаньон
  • Президент-Отель
  • Консультант Плюс
  • ТД Перекресток
  • Банк СОЮЗ
  • Желтые Страницы
  • Роспечать
  • Цеснабанк
  • Филикровля
  • КОМСТАР
  • AsiaCredit Bank
  • МООН
  • СПН Паблишинг

Посмотреть всех Клиентов

Тренинг «Методы и инструменты продвижения в розничной торговле»

 

Анотация

В тренинге разбираются методы планирования мероприятий по продвижению в розничной торговле, включая постановку целей, определение бюджета и комплекса продвижения, реализацию этого комплекса, а также анализ и корректировку плана. Далее подробно разбираются инструменты продвижения: реклама, связи с общественностью, личные продажи и методы стимулирования продаж, а также их преимущества и недостатки.

Цели и результат

  • Освоение алгоритма продвижения в рознице.
  • Развитие навыков планирования мероприятий по продвижению.
  • Повышение управленческой компетенции руководителей розничных магазинов.
  • Развитие навыков разработки и проведения рекламных мероприятий.
  • Развитие навыков разработки и проведения PR-мероприятий.
  • Развитие навыков разработки и проведения мероприятий по стимулированию продаж.
  • Развитие навыков по организации личных продаж.

Участники

Владельцы и руководители всех уровней розничных магазинов различных форматов. Количество 12 – 17 чел.

Программа тренинга

1. Планирование мероприятий

  • Правила постановки целей продвижения.
  • Методы определение общего бюджета продвижения:
    - Метод доступных средств;
    - Дифференциальный метод;
    - Метод конкурентного паритета;
    - Процентный метод;
    - Метод «цели и задачи».
  • Выбор комплекса продвижения:
    - Реклама;
    - Связи с общественностью;
    - Личные продажи;
    - Стимулирование продаж.
  • Определение времени проведения мероприятий по продвижению.
  • Охват покупателей и частота наблюдения.
  • Массированные и распределенные программы продвижения.
  • Влияние сезонности.
  • Анализ и корректировка плана продвижения.

2. Реклама

  • Рекламные стратегии.
  • Цели рекламы в розничной торговле.
  • Преимущества и недостатки рекламы.
  • Типы и категории рекламных объявлений.
  • Разработка содержания рекламных сообщений.
  • Реклама в средствах массовой информации.
  • Вертикальное соглашение о совместной рекламе.
  • Горизонтальное соглашение о совместной рекламе.

3. Связи с общественностью (PR)

  • Цели создания связей с общественностью.
  • Преимущества и недостатки связей с общественностью.
  • Неличная форма PR (паблисити).
  • Личная форма PR.
  • Платные и бесплатные связи с общественностью.
  • Отличия между рекламой и паблисити.
  • Плановые PR-мероприятия.
  • Спонтанные PR-мероприятия.
  • Мероприятия, улучшающие и ухудшающие имидж розничной компании.

4. Личные продажи

  • Цели розничной компании при акценте на личные продажи.
  • Преимущества и недостатки личных продаж.
  • Установление доверительного контакта.
  • Выявление нужд и потребностей покупателя.
  • Презентация и демонстрация товаров и услуг.
  • Консультирование покупателей.
  • Снятие возражений и тревог покупателя.
  • Переговоры о цене.
  • Завершение продажи.
  • Навыки cross-sell.
  • Навыки up-sell.

5. Стимулирование продаж (sales promotion)

  • Цели стимулирования продаж.
  • Преимущества и недостатки стимулирования продаж.
  • Выставки товара.
  • Тематическое продвижение.
  • Конкурсы.
  • Лотереи.
  • Купоны.
  • Программы для постоянных покупателей.
  • Призы.
  • Бесплатные образцы.
  • Демонстрации.
  • Специальные вывески.
  • Подарки за направление нового покупателя.
  • Зависимость вида и активности продвижения от типа магазина.
  • Специальные программы для покупателей:
    - Накопление баллов (или их эквивалента) за покупки.
    - Скидки и призы за накопленные баллы.
  • Совместные акции с производителями и поставщиками.

Методы проведения

  • Индивидуальные и групповые упражнения на разработку мероприятий по продвижению:
    - Разработка рекламных мероприятий;
    - Разработка PR-мероприятий;
    - Разработка мероприятий по стимулированию продаж.
  • Презентация и защита выполненных заданий.
  • Разбор и анализ выполненных заданий.
  • Разбор кейсов.
  • Модерация.
  • Мозговой штурм.
  • Групповая дискуссия.

Продолжительность

2 дня - 16 час.

Данная программа может проводиться как в формате группового тренинга, так и в формате индивидуального консультирования розничного клиента.

 

Дополнительная информация

ЗАКАЗАТЬ тренинг bank@alazonta.ru
+7 (499) 391-77-09
+7 (495) 507-98-77
НАВЕРХ