Наши продукты
- ПРОДУКТЫ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА УВЕЛИЧЕНИЕ РОЗНИЧНЫХ И КОРПОРАТИВНЫХ ПРОДАЖ
- ПРОДУКТЫ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ
- ТРЕНИНГИ ПО РАЗВИТИЮ НАВЫКОВ УПРАВЛЕНИЯ
- Тренинг лидерства (программа 1)
- Тренинг Эффективное руководство подчиненными
- Тренинг формирования команды
- Тренинг принятия решений в условиях неопределенности
- Тренинг Постановка задач и контроль исполнения
- Тренинг Навыки наставничества
- Тренинг Навыки расстановки персонала
- Тренинг Делегирование полномочий
- Тренинг по компетенциям персонала
- Тренинг Управление временем
- Тренинг Управление стрессом
- Тренинг Проведение совещаний
- Тренинг Управление конфликтами
- Тренинг лидерства (программа 2)
- Тренинг Навыки делового общения
- Тренинг Навыки публичного выступления
- Тренинг Навыки переговоров в менеджменте
- Тренинг Навыки деловой переписки
- Тренинг Влияние и противостояние чужому влиянию
- Тренинг Кооперативные переговоры
- Тренинг Жесткие переговоры
- Тренинг креативности
- Тренинг Эмоциональный интеллект
- Тренинг уверенного поведения
- Тренинг Обучение действием
- Тренинг Публичное выступление
- Тренинг Управление филиальной сетью банка
- ПРОДУКТЫ ПО ОРГАНИЗАЦИОННОМУ РАЗВИТИЮ
- СПЕЦИАЛЬНЫЕ ТРЕНИНГИ И КОНСАЛТИНГОВЫЕ ПРОДУКТЫ
Тренинг «Развитие навыков лидерства»
Аннотация
Лидерами не рождаются. Быть лидером – значит научиться быть им. Природные предпосылки ума, характера, влияние окружения – только стартовая площадка для разбега. В остальном этот марафон предполагает недюжинные моральные и физические силы для тренировок, которые приведут в итоге к достижению поставленной цели.
В жизни мы наблюдаем успешных лидеров и не очень, лидеров по духу, по стилю жизни и по должности. Обладающий полномочиями и наделенный властью еще не лидер. Роль его порой совсем незавидна - руководить подчиненными и бояться, что кто-то выкрикнет «а король-то голый!» В то же время истинный пусть даже не формальный лидер успешно руководит группой, эффективно общается с партнерами, испытывает чувство уверенности в собственных силах.
Умению быть компетентным руководителем-лидером можно обучиться. Тренинг поможет участникам освоить необходимые умения и навыки, необходимые для лидера и подскажет, как применять их на практике. Специально подобранные упражнения дадут возможность участникам разобраться с дилеммами власти и подчинения, умением добиваться поставленной задачи, руководить, а не «руками водить», понимать и быть понятными в деловом общении, быть эффективными в переговорах и в решении разнообразных конфликтов. Проверить свои возможности и способности участники смогут уже в ходе тренинга. В программу входит большое количество эффективных упражнений и техник для успешного развития лидерских навыков и качеств.
Участники
Руководители всех уровней, кандидаты на руководящие должности из кадрового резерва. Количество участников 12 - 17 человек.
Программа тренинга
1. Понятие лидерства
- Что такое лидерство.
- Современные концепции лидерства.
- Основные функции лидера.
- Виды лидерства и лидеров.
- Формальное и неформальное лидерство.
- Деловое и эмоциональное лидерство.
- Личностные качества лидера.
2. Самоидентификация своего «Я»
- Навыки самоанализа.
- Преодоление внутренних барьеров, страха и неуверенности перед другими людьми.
- Качества, помогающие и мешающие быть лидером.
- Самостоятельность и творческий подход.
- Активный стиль общения.
- Отношения партнерства в группе.
- Навык убеждать.
- Методика рефрейминга.
- Развитие эмпатических способностей.
- Самооценка и самопрезентация.
- Чувство нацеленности на успех.
- Умение использовать прошлый опыт. Навык «Якорения».
- Умение слышать, слушать, запоминать и воспроизводить информацию.
3. Кто такой лидер?
- Умение распознать характер ситуации.
- Умение действовать адекватно существующим условиям.
- Умение убеждать.
- Влияние соперничества на групповое взаимодействие.
- Сотрудничество в групповой деятельности.
- Преимущества и недостатки коллективной ответственности.
- Умение и готовность принимать ответственность на себя.
- Умение эффективно действовать в недирективной среде в условиях неопределенности.
- Определение четких и ясных признаков лидерского поведения.
- Определение четких и ясных признаков харизматичекого поведения.
- Осознание лидерских качеств.
- Совместная работа над групповой задачей.
- Влияние на результат разнообразных стилей руководства.
- Различия, присущие подходу различных типов лидеров к решению задачи и исполнению лидерских функций.
- Влияние позиции лидера на результат групповой деятельности.
4. Лидер как эффективный коммуникатор
- Умение взаимодействовать с партером при максимальной концентрации и быстроте реакций.
- Умение эффективно работать в нескольких направлениях деятельности.
- Умение действовать в условиях стресса без потери концентрации внимания на проблеме.
- Умение определять четкие и ясные цели.
- Умение управлять группой.
- Умение убеждать. Навыки риторики
- Умение вести переговоры.
- Умение расширять поле проблемы и находить многообразие подходов к решению проблемы.
- Лидерство в переговорах.
- Умение мобилизовать группу на выработку совместной стратегии и тактики успеха.
- Переговорный процесс как способ решения конфликта.
5. Навыки работы с партнером и группой
- Умение концентрироваться на партнере.
- Умение организовать слаженную групповую работу над поставленной целью.
- Навыки действия в недирективной среде.
- Умение распознавать внутренние конфликты в группе.
- Навыки спонтанности.Навыки ощущения ритма.
- Навыки партнерского взаимодействия.
- Умение поднять эмоциональный настрой в группе.
- Методы эффективной передачи и восприятия информации.
- Реакции на кризисные ситуации.
- Умение развивать в группе межличностные отношения.
- Умение управлять группой.
- Умение выработать немедленную тактику поведения.
- Навык принятия мгновенного решения.
- Умение развивать лидерские качества в членах команды.
- Умение общаться с партнерами на рефлексивном уровне.
- Лидерское влияние.
- Ответственность лидера за эффективность группы.
6. Обратная связь – инструмент работы с группой
- Важность двусторонней связи: лидер, член группы – группа.
- Навык предоставления и получения обратной связи.
- Техника «негативного вопроса».
- Предоставление и получение обратной связи для эффективного доверительного сотрудничества.
- Способность анализировать информацию о сотруднике, особенностях его поведения и характере.
- Умение составлять психологический портрет сотрудника.
- Проверка уровня открытости участников и степени их личной соотнесенности с группой.
7. Мобилизация группы на совместное решение задачи
- Интеграция группы за счет осознания коллективной ответственности.
- Стиль межличностных отношений в группе и ответственность лидера за их эффективность.
- Определение четких целей деятельности.
- Отработка умений:
- Взаимодействия с партнером;
- Структурирования текста;
- Использования мимики и жестов; - Проверка готовности участников выступать в качестве лидера.
- Навык совместного решения групповой задачи.
- Развитие концентрации внимания.
- Осознание собственных поведенческих моделей.
- Развитие навыка диалогового стиля общения в практике лидера.
- Умение мобилизовать фантазию участников в ходе решения групповой задачи.
- Развитие навыка пространственной согласованности среди участников.
- Техника «отзеркаливания».
- Техника «пристройки».
8. Разрешение проблем и конфликтов
- Умение продуктивно действовать и принимать эффективные решения в кризисной ситуации.
- Преодоление внутренних барьеров и страхов перед кризисной ситуацией.
- Умение мобилизоваться в состоянии конфликта.
- Умение предложить проблеме альтернативное решение.
- Умение изменить отношение к конфликтной ситуации.
- Анализ конфликта.
- Стратегии решения конфликта.
- Преимущества и недостатки различных стратегий.
- Самодиагностика на ведущую стратегию у каждого участника.
Методы проведения
- Ролевые игры.
- Видеотренинг.
- Групповая дискуссия.
- Письменные упражнения.
- Интерактивная лекция.
- Провокации.
- Кейсы.
Продолжительность
4 дня. Можно проводить в разбивку по 2 дня.
Для участников тренинга «Развитие навыков лидерства» рекомендуется проведение тренингов:
Навыки коммуникативной компетентности в деловом общении
