Наши продукты

Наши клиенты

  • Газпромбанк
  • МегаФон
  • ЮниМилк
  • Первый Строительный Трест
  • Лакокраспокрытие
  • НОРДЕА Банк
  • Спецстройинжиниринг
  • ББР Банк
  • ГК Строительное Управление 22
  • Бахетле
  • Чайковский Текстиль
  • Militzer & Munch
  • Kimberly-Clark
  • Банк Компаньон
  • Президент-Отель
  • Консультант Плюс
  • ТД Перекресток
  • Банк СОЮЗ
  • Желтые Страницы
  • Роспечать
  • Цеснабанк
  • Филикровля
  • КОМСТАР
  • AsiaCredit Bank
  • МООН
  • СПН Паблишинг

Посмотреть всех Клиентов

Тренинг «Эффективное руководство подчиненными»

 

Базовый тренинг управленческих навыков для руководителей

Программа тренинга

1. Методика постановки задач подчиненным

  • Методика ситуативного руководства.
  • Четыре типа руководства.
  • Определение уровней готовности подчиненных к выполнению задач.
  • Выбор средств воздействия на подчиненного при постановке задач.
  • Типы руководства сотрудниками при постановке задач.
  • Специфика постановки задач новым сотрудникам на этапе отсутствия опыта. 

2. Делегирование полномочий 

  • Принципы делегирования.
  • Разница между делегированием полномочий и постановкой задач.
  • Препятствия к эффективному делегированию и пути их преодоления.
  • Что необходимо и что нельзя делегировать.
  • Делегирование полномочий и результативность работы подчиненных. 

3. Как эффективно контролировать

  • Принципы эффективного контроля.
  • Критерии выполнения поставленных задач и их оценка.
  • Правила ведения критического разговора.
  • Конструктивная критика.
  • Как давать обратную связь сотрудникам.

4. Навыки мотивации сотрудников

  • Теории мотивации Герцберга, А.Маслоу. Теория Х и Y.
  • Когда быть демократом, либералом или диктатором.
  • Определение типа трудовой мотивации.
  • Мотивационные типы сотрудников:
    - Инструментальный тип;
    - Профессиональный тип;
    - Патриотический тип;
    - Хозяйский тип;
    - Люмпенизированный тип.
  • Самодиагностика мотивационного профиля.
  • Выбор форм и видов стимулирования в зависимости от мотивационного типа сотрудника.
  • Предпочтительные типы мотивации при наборе и расстановке персонала.

5. Управление временем

  • Зачем применять техники управления временем?
  • Ловушки времени.
  • Основные поглотители времени.
  • «Кольцо самоменеджмента».
  • Целеполагание. Правила постановки целей.
  • Установление приоритетов:
    - Техника «персональная ёлка»АВС - анализ (соотношение затрат и пользы).
    - Критерии определения важности (работа с задачами группы «А»).
    - Принцип Эйзенхауэра (соотношение важности и срочности).
  • Организационные принципы распорядка дня.

6. Психологические позиции при взаимодействии с подчиненными

  • Транзактный анализ: виды психологических позиций (Родитель, Взрослый, Ребенок).
  • Взаимодействие между различными позициями.
  • Конструктивные и деструктивные варианты при управленческом взаимодействии руководителя и подчиненных.
  • Виды манипуляции со стороны подчиненных.
  • Диагностика психологической позиции подчиненного.
  • Осознание собственной позиции.
  • Выбор собственной позиции в зависимости от задачи взаимодействия.
  • Как менять психологическую позицию подчиненного.

7. Разрешение конфликтов

  • Преодоление внутренних барьеров и страхов в конфликтной ситуации.
  • Анализ конфликта.
  • Умение изменить отношение к конфликтной ситуации.
  • Умение предложить проблеме альтернативное решение.
  • Стратегии решения конфликта.
  • Преимущества и недостатки различных стратегий.
  • Самодиагностика на ведущую стратегию у каждого участника.

8. Навыки увольнения персонала

  • Чем выше должность — тем сильнее стресс у руководителя.
  • Учет особенностей личности увольняемого.
  • Выбор момента для увольнения.
  • Внутренний ПР в организации при увольнении.
  • Легендирование.
  • Техника переговоров с увольняемым сотрудником.
  • Как сообщить об увольнении.
  • Что делать / не делать пока сотрудник не покинет компанию.
  • Как не посеять панику в коллективе.
  • Реакция сокращенного сотрудника.
  • Профилактика стресса.

Продолжительность

2 дня - 16 часов. с 10.00 до 18.00

Посмотреть ОТЗЫВЫ на этот тренинг