Наши продукты

Наши клиенты

  • Газпромбанк
  • МегаФон
  • ЮниМилк
  • Первый Строительный Трест
  • Лакокраспокрытие
  • НОРДЕА Банк
  • Спецстройинжиниринг
  • ББР Банк
  • ГК Строительное Управление 22
  • Бахетле
  • Чайковский Текстиль
  • Militzer & Munch
  • Kimberly-Clark
  • Банк Компаньон
  • Президент-Отель
  • Консультант Плюс
  • ТД Перекресток
  • Банк СОЮЗ
  • Желтые Страницы
  • Роспечать
  • Цеснабанк
  • Филикровля
  • КОМСТАР
  • AsiaCredit Bank
  • МООН
  • СПН Паблишинг

Посмотреть всех Клиентов

Тренинг «Управление филиальной сетью коммерческого банка»

Семинар для топ-менеджеров банка

Программа тренинга

1. Технологии менеджмента в управлении филиальной сетью

  • Стратегия развития филиалов.
  • Стратегия филиальной сети: долгосрочные преимущества.
  • Определение необходимого количества «точек продаж» в регионе.
  • Выбор регионов присутствия.
  • Агрессивная региональная политика.
  • Следование за клиентами.
  • Основные факторы успеха в управлении филиальной сетью.
  • Основные структуры управления филиальной сетью.
  • Выбор структуры управления.
  • Модели управления и мера самостоятельности филиалов.
  • Выбор оптимальной модели управления.
  • Регламентация деятельности филиальной сети.
  • Управление по целям (МВО).
  • Процессный подход в управлении филиалами.
  • Сбалансированная система показателей (ССП).
  • «Тиражируемость» филиальной сети.

2. Маркетинговое управление филиальной сетью

  • Основные составляющие маркетинга филиальной сети.
  • Планирование маркетинга в филиалах.
  • Организация продвижения на региональные рынки.
  • Сегментация клиентской базы и позиционирование.
  • Продвижение бренда банка.
  • Методы определения объема рынка.
  • Анализ конкурентов.
  • Организация системы продаж в филиальной сети.
  • Выбор места для открытия «точки продаж».
  • Расчет проходимости «точки продаж».
  • Процедура открытия.
  • Построение системы анализа и контроля.

3. Управление человеческими ресурсами филиальной сети

  • Организационная культура и стратегия развития бизнеса.
  • Обеспечение эффективного управления из головного офиса.
  • Стратегия развития организационной культуры.
  • Инструменты оценки организационной культуры.
  • Мероприятия по формированию единой культуры.
  • Разработка кадровой политики.
  • Система управления персоналом филиалов.
  • Планирование потребности в персонале.
  • Поиск, отбор и адаптация сотрудников филиала.
  • Обучение персонала.
  • Мотивация и стимулирование персонала филиалов.
  • Организация взаимодействия персонала филиала и головного офиса.
  • Механизмы согласования и оптимизации взаимодействия между филиалом и головным офисом.
  • Регламентация полномочий и ответственности между филиалом и головным офисом.
  • Функции директора по развитию бизнеса региона.
  • Взаимодействие фронтальных подразделений (бизнеса) с бэк-офисом.

4. Управление финансами филиальной сети

  • Финансовая модель управления филиальной сетью.
  • Финансовые цели и пути их достижения.
  • Определение текущих и стратегических финансовых целей деятельности филиала.
  • Основные подходы к управлению финансовой деятельностью филиальной сети (нормативный подход, предпринимательский подход).
  • Планирование, управление, контроль сети филиалов.
  • Система показателей для контроля и оценки эффективности деятельности филиала.
  • Стоимостной подход к управлению филиальной сетью.
  • Основные инструменты увеличения стоимости.
  • Использование нефинансовых показателей.
  • Разработка финансовой структуры филиальной сети.
  • Финансовые полномочия и ответственность филиала.
  • Бюджетирование как инструмент стратегического финансового управления филиальной сетью.
  • Финансовая модель бюджетирования. Объекты и виды бюджетов.
  • Представление и защита бюджетов филиалов.
  • Финансовый контроль и исполнение бюджетов филиалов.
  • Постановка бюджетирования в филиальной сети.
  • Преимущества и проблемы внедрения бюджетного управления.
  • Целевые показатели деятельности филиалов.
  • Постановка системы отчетности и управленческого учета в филиале.
  • Контрольно-ревизионная деятельность головного офиса. 
Продолжительность 

От 2 до 8 дней - в зависимости от конкретики запроса Заказчика и глубины проработки тем и вопросов.

ЗАКАЗАТЬ тренинг bank@alazonta.ru