Наши продукты
- ОТКРЫТЫЕ ТРЕНИНГИ
- ПРОДУКТЫ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА УВЕЛИЧЕНИЕ РОЗНИЧНЫХ И КОРПОРАТИВНЫХ ПРОДАЖ
- ПРОДУКТЫ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ
- Тренинг Отличный сервис в банке
- Тренинг Фирменное обслуживание в ресторане
- Тренинг Отличный сервис: лицом к арендатору
- Тренинг Эффективное обслуживание гостей отеля
- Тренинг Работа с телефонными заказами клиентов
- Тренинг Стандарты обслуживания клиентов по телефону
- Тренинг Работа с входящими звонками
- Тренинг для секретарей
- Тренинг Управление сервисом
- Тренинг Технология разработки банковского продукта
- Тайный покупатель (Mystery Shopping)
- Разработка стандартов обслуживания в банке
- Call-центр «под ключ»
- Измерение удовлетворенности клиентов NEW!
- Измерение качества банковского продукта NEW!
- ТРЕНИНГИ ПО РАЗВИТИЮ НАВЫКОВ УПРАВЛЕНИЯ
- ПРОДУКТЫ ПО ОРГАНИЗАЦИОННОМУ РАЗВИТИЮ
- СПЕЦИАЛЬНЫЕ ТРЕНИНГИ И КОНСАЛТИНГОВЫЕ ПРОДУКТЫ
Тренинг «Управление сервисом»
Тренинг разработан и проводится для компаний, где обслуживание клиентов является составной частью бизнес-процессов и важным конкурентным преимуществом:
- Банки;
- Страховые компании;
- Бутики;
- Фирменные магазины и салоны;
- Отели и гостиницы;
- Бизнес-центры;
- Медицинские учреждения;
- Автосалоны;
- Косметологические салоны;
- Фитнесс-центры и т.д.
Закажите тренинг по тел.:
+ 7 495 507-98-77
+ 7 916 221-39-65
или пришлите запрос на проведение тренинга на e-mail: bank@alazonta.ru
