Наши продукты


Наши клиенты

  • Газпромбанк
  • МегаФон
  • ЮниМилк
  • Первый Строительный Трест
  • Лакокраспокрытие
  • НОРДЕА Банк
  • Спецстройинжиниринг
  • ББР Банк
  • ГК Строительное Управление 22
  • Бахетле
  • Чайковский Текстиль
  • Militzer & Munch
  • Kimberly-Clark
  • Банк Компаньон
  • Президент-Отель
  • Консультант Плюс
  • ТД Перекресток
  • Банк СОЮЗ
  • Желтые Страницы
  • Роспечать
  • Цеснабанк
  • Филикровля
  • КОМСТАР
  • AsiaCredit Bank
  • МООН
  • СПН Паблишинг

Посмотреть всех Клиентов

Болтович Ольга

Образование

  • 1992   Московский государственный университет им. Ломоносова, ф-т Психологии. Специализация: "Психология труда и организационная психология".

Дополнительное образование

  • 2007   н.вр. Семинары и тренинги для тренеров.
  • 2002 - 2006 - Обучение проведению семинаров и видеотренингов по направлениям: работа с клиентом, управленческие навыки, деловая коммуникация.
  • 2001 – 2003 - Курс для бизнес-тренеров Аллы Новиковой.
  • 1992 – 1998 - Авторские семинары по различным направлениям групповой работы.

Профессиональный опыт

  • С 2009 – Старший бизнес-тренер компании «Алазонта. Тренинг и Консалтинг».
  • 2001 - 2009 - Тренинговая компания «Искусство деловой жизни», тренер-консультант, ведущий тренер.
  • До 2001 - Малый бизнес,  управленческие должности.

Опыт работы:

Бизнес-тренером - 13 лет.
Опыт работы в продажах - 20 лет.
Опыт работы руководителем - 15 лет.

Проводит тренинги

 Работа с клиентом:

  • Переговоры о продаже.
  • Активные продажи.
  • Продажа по телефону.
  • Презентация как метод продажи.
  • Работа на выставке.
  • Клиентоориентиро ванный сервис.
  • Работа с рекламациями клиентов.
  • Продажа в салоне и т.д.

Деловая коммуникация:

  • Эффективная деловая коммуникация.
  • Навыки эффективных переговоров.
  • «Жесткие» переговоры.
  • Переговоры при нарушении обязательств.
  • Эффективная презентация.
  • Защита от манипуляций.
  • Навыки личного влияния и т.д.

Менеджмент:

  • Введение в управленческую позицию.
  • Навыки эффективного руководителя.
  • Управление стрессами.
  • Управление мотивацией сотрудников.
  • Управленческое решение.
  • Управленческая коммуникация.
  • Ситуационное руководство.
  • Эффективное совещание.
  • Управление конфликтами для руководителей.
  • Тайм–менеджмент и т.

Дополнительная информация

Специализируется на разработке и проведении тренингов, направленных на:

  • Развитие и повышение эффективности розничных и корпоративных продаж.
  • Повышение качества обслуживания розничных и корпоративных клиентов.
  • Повышение личной эффективности сотрудников компаний.
  • Развитие управленческих навыков и др.

Успешно провела:

  • Более 300 корпоративных и открытых бизнес-тренингов

Использует методы обучения:

  • Видеотренинг, деловая игра, ролевая игра, бизнес-симуляция, модерация, фасилитация.
  • Мозговой штурм, групповая дискуссия, разнообразные групповые и индивидуальные упражнения.
  • Разбор конкретных рабочих ситуаций, решение кейсов, индивидуальная обратная связь участникам и т.д.

Владеет:

  • Методами диагностики потребности в обучении, разработки и адаптации тренингов под задачи Заказчика.
  • Разрабатывает длительные программы обучения для различных категорий персонала, так чтобы обучение было напрямую связано с развитием и результатами конкретных бизнес-процессов.
  • Методами оценки эффективности обучения, а также посттренинговой поддержки результатов обучения.

Проводила бизнес-тренинги в компаниях

Bosch, Eli Lilli, Knauf, Simplex, Август, Арнэт, Боианиянг Оперейшнс Интернэшнл, БОШ Рексрот, Будерус Отопительная Техника, БУНГЕ СНГ, Веир Варман, Верофарм, Военно-Страховая компания, ВолгаТелеком, Вологдаметаллооптторг, Вымпелком (Билайн), Даичи, Гемини Фильм Интернациональ, Е+Е Групп, Европейский трастовый банк, ИНТЕРЭЛЕКТРОКОМПЛЕКТ, КАТойл, КомпьюТел, Космос-ТВ, КС Витязь, ЛИНДСТРЕМ, Лебедянский, МГУ, Мир кожи и меха, Модуль, Никотурс, Новолипецкий металлургический комбинат, Омникомм, Пронто-Москва («Из рук в руки»), Профайн РУС, Ренова-СтройГруп-Московская область, Санкт-Петербургское Адвокатское Бюро «Егоров, Пугинский, Афанасьев и Партнеры», Cвотч групп (РУС), Склад Интерьер, София-металл, Стройкредит КБ, ТиссенКрупп Материалс, Ферросан Интернейшнл А/С, Центральный телеграф, ЦЕНТРТРАНСТЕЛЕКОМ, Чайковский текстиль, Эквант, Эксмо, Юнайтед панел групп, Юниаструм Банк и др.

ЗАКАЗАТЬ тренинг bank@alazonta.ru 

НАВЕРХ